PDA

Visualizza Versione Completa : Il Forum, i Dealers



Admin
17-06-2008, 11:12
Capita spesso che sul forum compaiano lamentele nei confronti di un dealer H.D. o in generale di un operatore del settore.
E' comprensibile che si cerchi la solidarietà e l'aiuto di altri clienti Harley per risolvere questioni o per manifestare insoddisfazione nei confronti di un dealer o di una officina che magari è stata poco professionale. E' pure vero che qualcuno, approfittando dell'apparente anonimato, utilizza il forum come cassa di risonanza di "sentito dire" o di pettegolezzi scambiati durante il giro domenicale. Ancora peggio quando, usando termini incivili e offensivi, si arriva ad attaccare qualche venditore solo perchè magari non ci ha fatto lo sconto che ci aspettavamo.
Le riviste di settore tipo Quattroruote o Motociclismo gestiscono le rimostranze dei lettori contattando e invitando a rispondere la ditta o il fabbricante interessato. Su un forum come questo è impossibile. In pochi minuti un post aperto per una semplice lamentela può diventare luogo dove ognuno si sente autorizzato ad insultare o a riportare notizie non verificate e difficilmente verificabili.
E' un peccato. Sarebbe bello poter far si che il forum, oltre ad essere un luogo dove ****eggiare, potesse divenire terreno di confronto costruttivo con chi lavora e guadagna con la nostra passione.
Al momento questo non è possibile. Stiamo pensando a qualche sistema che ci consenta di gestire questo genere di discussioni garantendo libertà di espressione agli utenti e nel contempo diritto di replica e difesa del venditore. Per ora non ne siamo venuti a capo.
Nel frattempo, considerato che è troppo facile fare i Don Chisciotte con il culo degli altri (quello di chi gestisce il forum in particolare), qualsiasi discussione venga aperta riportando lamentele, pseudo notizie, voci di corridoio, sfoghi personali nei confronti di un individuabile operatore del settore verrà archiviata.